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que fait un wecomer

Votre vie de Wecomer complète simplement votre vie de vendeur !
Les services des Wecomers sont proposés en dehors du temps passé en magasin. La durée moyenne
d’un service à domicile sera d’environ 40 minutes, trajets inclus.

Que fait un Wecomer ? La vie de Wecomer ? Wecomer c’est aussi ?

WECOMER EN RÉSUMÉ

RENDEZ SERVICE !

Quand un client passe une commande sur un site internet, il choisit le service wecome et son Wecomer préféré pour lui apporter sa commande à la maison. La commande est livrée à proximité immédiate de votre magasin et vous la récupérez au meilleur moment pour vous. Vous vous rendez ensuite chez le client, au moment convenu lors de la commande, en fonction de vos disponibilités.

COMPLÉTEZ VOS REVENUS !

Pour chaque service rendu, vous touchez une compensation.
En fonction des jours et des horaires, cette compensation sera de 6€ à 9€ que vous toucherez directement sur votre compte bancaire après avoir rendu un service.

ET DEVENEZ UN VENDEUR 2.0 !

En téléchargeant l’application mobile wecome sur votre smartphone, vous jouez un nouveau rôle en apportant au client le meilleur du commerce électronique et du contact humain. Membre d’une communauté de passionnés et d’experts, vous serez reconnu(e) par les clients comme par les enseignes.

LA COMMUNAUTÉ DES WECOMERS

PARTAGEZ DU PLAISIR ET DE LA BONNE HUMEUR !

Tous les Wecomers ont en commun le gout du contact client et l’envie de satisfaire les clients. Le e-commerce est aussi la possibilité de faire des cadeaux à distance. En tant que Wecomer, vous arrivez toujours au bon moment pour offrir un cadeau et souhaiter un bon anniversaire à son destinataire !

INTÉGREZ LA PREMIÈRE COMMUNAUTÉ DE PASSIONNÉS DU COMMERCE

En devenant le premier réseau social des experts du commerce, wecome permet aux Wecomers de partager bons plans, expériences et opportunités professionnelles. Et wecome va plus loin en réservant une partie de ses futurs bénéfices à ses membres. Chaque année, wecome attribuera 20% de ses bénéfices aux Wecomers qui seront répartis équitablement entre tous les membres actifs sur la plateforme.

LE GUIDE DU WECOMER

Toutes les informations pratiques et utiles, à télécharger en PDF en cliquant sur l’image ci-dessous.

WECOMER EN DÉTAIL

COMMENT JE M’ORGANISE ?

Au moment de mon inscription sur wecome, je propose une zone de service composée des quartiers à proximité, ou entre mon magasin et mon domicile.
Je peux modifier cette zone de service à tout moment.

Une fois mon inscription validée, je gère mon agenda comme je veux !
J’indique dans l’app wecome mes disponibilités pour la semaine à venir. Ensuite, je peux modifier ces créneaux chaque semaine. Et bien entendu, je suspends mes disponibilités quand je pars en vacances !

Plus je suis disponible, plus je peux toucher de compensations !

COMMENT JE SUIS INFORMÉ D’UNE MISSION ?

Je reçois sur mon app wecome un message m’indiquant :
1. Dans quel magasin et à partir de quand je dois récupérer une commande e-commerce.
2. A quelle adresse et sur quel créneau d’une heure je dois me rendre chez le client.

Les services proposés seront toujours en adéquation avec ma zone de service et mes disponibilités.
Je serai informé(e) au moins 48 h à l’avance que je devrai rendre un service.

COMMENT JE RÉCUPÈRE LA COMMANDE E-COMMERCE ?

Je me rends dans mon magasin ou dans un magasin à proximité immédiate. Puis je présente mon app mobile wecome avec la référence de la commande. Enfin, je récupère tout simplement le sac ou le colis (dont le poids ne pourra pas dépasser 5 Kg).

COMMENT JE ME DÉPLACE DU MAGASIN AU DOMICILE DU CLIENT ?

Je suis libre d’utiliser le moyen de transport le plus simple pour moi : voiture, vélo, transport en commun ou en marchant !
En cas d’imprévu pendant le transport, les produits contenus dans le sac ou le colis seront assurés par wecome contre la casse ou le vol.

COMMENT REMETTRE LA COMMANDE À DOMICILE ?

Mon app m’indique à l’avance le temps de trajet pour me rendre au rendez-vous fixé au domicile du client. Elle me guidera sur le trajet, quel que soit mon mode de transport.

Je pourrai contacter à tout moment le client via la messagerie de l’app si j’ai besoin de précisions pour arriver chez lui. Il pourra également me contacter via l’application. En revanche, il n’aura jamais directement accès à mon numéro de téléphone ou mon adresse mail.

A mon arrivée chez le client, je lui remets sa commande avec mon plus beau 🙂 🙂 🙂 . Puis, je lui propose de prendre 5 minutes pour essayer ses produits. Selon ses préférences, j’attends à la porte ou chez lui, et dans ce cas, je peux lui donner quelques conseils.

Si le client est satisfait de sa commande, il valide la réception sur l’app. Et je prends congé et l’invite à me donner la meilleure évaluation !

QUE FAIRE EN CAS DE RETOUR ?

Pas de problème, tout est prévu !

Il suffit au client de compléter le document de retour joint à la commande et de vous remettre le ou les produits qu’il ne souhaite pas conserver.
Vous validez ensuite sur l’application mobile qu’un retour et en cours.

Lors de votre prochain trajet, vous déposerez le retour dans votre magasin ou dans un magasin à proximité immédiate.

QUE DOIS-JE DECLARER ?

Vous aurez accès dans votre compte au détail de tous les services rendus. Conformément à la loi pour une République Numérique du 7 octobre 2016, la plateforme wecome déclarera chaque année à l’administration les compléments de revenus perçus par les Wecomers.

Le complément de revenus issu de votre activité de Wecomer devra donc être reporté comme revenu imposable dans votre déclaration d’impôts. Vous bénéficierez d’un abattement de 50% sur le montant déclaré.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter les sites légaux :

Concernant les obligations fiscales, lien : https://www.impots.gouv.fr/portail/node/10841

Que fait un Wecomer ? La vie de Wecomer ? Wecomer c’est aussi.